PERGUNTAS FREQUENTES
Frete
Atualmente, o valor mínimo do pedido é de R$ 299,90.
Sim, a política de frete grátis vale somente para entregas nos estados do Paraná e Santa Catarina, exceto se houver alguma promoção temporária no site para outras regiões.
Seguimos a tabela dos Correios para os serviços de Sedex e PAC, calculados de acordo com o CEP de origem e o CEP de destino.
Entregas
Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida e o CEP informado.
O prazo de entrega deve ser contado após confirmação dos cadastrais e confirmação do pagamento. A análise de dados cadastrais poderá levar até 2 dias úteis.
Você pode acompanhar o progresso de seu pedido na área do cliente e também conta com nossa Central de Atendimento pelo Whatsapp ou por email.
As entregas são realizadas por funcionários dos Correios ou por transportadora no endereço informado pelo cliente no momento da compra. Para entregas em locais de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário.
A cobrança do frete realizada no momento do fechamento da compra continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma agência dos Correios.
Caso a embalagem de sua encomenda esteja violada, tire uma fotografia, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente (clique aqui).
Sim, é possível retirar os produtos diretamente em nossa loja física, condição que deve ser informada no fechamento do pedido.